Política de Privacidad

1. Información del Responsable

XIO
Agencia de Marketing Digital y Tecnología
Email: hi@xio.mx
Teléfono: +52 55 2018 2068
WhatsApp: +52 55 2018 2068
Dirección: CDMX, México

2. Información que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información cuando utilizas nuestros servicios:

• Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Información del negocio: Nombre de la empresa, industria, tamaño del negocio
• Información del proyecto: Detalles sobre el proyecto, presupuesto, objetivos
• Información técnica: Datos de uso del sitio web, cookies, información del dispositivo

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para:

• Proporcionar nuestros servicios de marketing digital y tecnología
• Comunicarnos contigo sobre proyectos y propuestas
• Enviar información relevante sobre nuestros servicios
• Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario
• Cumplir con obligaciones legales y contractuales

4. Base Legal

El tratamiento de tus datos personales se basa en:

• Consentimiento: Cuando nos das tu consentimiento explícito
• Ejecución de contrato: Para proporcionar nuestros servicios
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicaciones
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales

5. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto:

• Con tu consentimiento explícito
• Para cumplir con obligaciones legales
• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar (con garantías de protección)
• En caso de fusión o adquisición empresarial

6. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para:

• Proporcionar nuestros servicios
• Cumplir con obligaciones legales
• Resolver disputas
• Hacer cumplir nuestros acuerdos

7. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar información sobre los datos que tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
• Limitación: Restringir el procesamiento de tus datos
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos
• Retirada del consentimiento: Revocar el consentimiento en cualquier momento

8. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra:

• Acceso no autorizado
• Alteración o destrucción
• Divulgación accidental
• Pérdida de datos

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Mejorar la funcionalidad del sitio web
• Analizar el tráfico y uso del sitio
• Personalizar el contenido y publicidad
• Recordar tus preferencias

Puedes gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador.

10. Transferencias Internacionales

Tu información puede ser transferida y procesada en países fuera de tu residencia. Garantizamos que estas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, contáctanos:

14. Autoridad de Control

Tienes derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos competente si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la legislación aplicable.